บทนำ
ที่ jl36 เราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานของทุกสิ่งที่เราทำ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่า jl36 เก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และมีมาตรการคุ้มครองอย่างไร เพื่อให้คุณวางใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม jl36 ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากมีข้อสงสัย คุณสามารถติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารทุกประเภทของ jl36
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดและได้รับบริการอย่างเต็มประสิทธิภาพ jl36 จำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางประเภท ดังนี้
- ข้อมูลการลงทะเบียน — ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ และวันเกิด ที่คุณกรอกในขั้นตอนสมัครสมาชิก
- ข้อมูลการชำระเงิน — หมายเลขบัญชีธนาคาร หรือข้อมูลกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ในการฝาก-ถอนเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, internet banking ของธนาคารไทย
- ข้อมูลการใช้งาน — ประวัติการเล่นเกม, การฝากเงิน, การถอนเงิน, การเข้าถึงโปรโมชั่น และกิจกรรมต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลอุปกรณ์และเทคนิค — IP address, ชนิดและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, รหัสอุปกรณ์ และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) — ภาพถ่ายบัตรประชาชน, เอกสารยืนยันตัวตน ตามที่ระบบกำหนด เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
- ข้อมูลการสื่อสาร — บทสนทนากับทีม Customer Support ผ่านช่องทางต่าง ๆ
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
jl36 ใช้ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่
- การสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนและรักษาความปลอดภัยของบัญชี
- การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน เช่น การฝากเงินผ่าน PromptPay, Thai internet banking, TrueMoney Wallet หรือบัตรเดบิต/เครดิต รวมถึงการถอนเงินเข้าบัญชีที่ลงทะเบียนไว้
- การนำเสนอโปรโมชั่น สิทธิพิเศษ และรางวัล VIP ที่ตรงกับความต้องการของสมาชิกแต่ละท่าน
- การปรับปรุงคุณภาพเกมและบริการบนแพลตฟอร์ม jl36 อย่างต่อเนื่อง
- การดูแลความปลอดภัยของระบบ ป้องกันการฉ้อโกง และตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ
- การส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่นพิเศษ หรือการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล
jl36 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด โดยข้อมูลของคุณอาจถูกเปิดเผยเฉพาะในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต — บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ที่ผ่านการคัดเลือกแล้ว โดยทุกรายมีข้อตกลงรักษาความลับที่ผูกพัน
- กรณีที่กฎหมายกำหนด — เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานภาครัฐหรือคำสั่งศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย
- กรณีป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัยของสมาชิกทุกคนบนแพลตฟอร์ม
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
jl36 ลงทุนในระบบความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี ก็สามารถเล่นได้อย่างมั่นใจ
- การเข้ารหัสข้อมูลทุกชั้นด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งในระหว่างการส่งข้อมูลและการจัดเก็บ
- ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
- การตรวจสอบและเฝ้าระวังระบบตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัย
- การเก็บรักษาข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเคร่งครัด
- การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ เพื่อป้องกันการสูญหายในกรณีฉุกเฉิน
- การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยให้กับพนักงานทุกระดับเป็นประจำ
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก jl36 คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ดังนี้
- สิทธิ์เข้าถึง — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์แก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
- สิทธิ์ลบข้อมูล — ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ โดยมีเงื่อนไขตามที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิ์คัดค้าน — ปฏิเสธการรับการสื่อสารทางการตลาดหรือโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไปได้
ติดต่อใช้สิทธิ์ได้ที่: [email protected]
การใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง
jl36 ใช้ cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ โดยแบ่งออกเป็น
- Cookies จำเป็น (Essential) — ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- Cookies วิเคราะห์ (Analytics) — ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
- Cookies ปรับแต่ง (Preferences) — จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา ธีม หรือเกมโปรด
คุณสามารถจัดการ cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา การปิด cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
jl36 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
jl36 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป วันที่อัปเดตจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
การที่คุณยังคงใช้บริการ jl36 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว